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FAQ – Domande frequenti


Quali garanzie ci sono sulle borse e accessori moda Venetus?

Controlliamo accuratamente ogni articolo prodotto ma, se tu dovessi riscontrare un difetto di fabbrica in quello che hai ricevuto, ovviamente sarà nostra cura sostituirlo. Garantiamo che i nostri prodotti sono ideati, progettati e realizzati in Italia, nel pieno rispetto della legislazione sul Made in Italy.

Ho un coupon sconto, come faccio a utilizzarlo?

Sia che tu abbia un coupon relativo a una delle nostre promozioni su borse e/o accessori moda, o un coupon personalizzato, sfruttarlo è molto semplice. Basta inserire la borsa nel carrello e, prima di continuare la procedura per procedere al pagamento, inserire il codice sconto nel campo "Coupon". Inserisci il codice senza virgolette, così com'è. Poi è sufficiente cliccare su "Utilizza coupon" e lo sconto verrà direttamente applicato in automatico al momento del pagamento.

In quanto tempo riceverò i miei acquisti?

Dal momento della conferma dell' ordine il pacco viene consegnato mediamente dai 2/3 giorni lavorativi per l'Italia. I pacchi sono inviati tramite corriere espresso SDA. Al momento della partenza del pacco ti invieremo via e-mail un link per controllare on-line il suo percorso.

Come acquistare su Venetus.it?

Per ordinare uno o più articoli basta selezionare la Collezione dal menu principale e scegliere l'articolo che si vuole acquistare. Si aprirà una pagina di dettaglio del prodotto. Selezionare il colore o la variante preferita e la quantità desiderata. Fare Clic su "aggiungi al carrello". Si aprirà la pagina "Carrello" che riepiloga i prodotti pronti per l'acquisto. Fare quindi clic su "Procedere al Pagamento". Si aprirà la pagina di Checkout vera e propria, dove si dovranno inserire le informazioni di spedizione e il metodo di pagamento. Una volta cliccato su "Ordina" verrete reindirizzati nella pagina di pagamento relativa al metodo selezionato: sul sito paypal.com se con carta di credito, o la pagina con le informazioni per il bonifico bancario.

Quali metodi di pagamento posso usare?

Bonifico Bancario, Postepay e Paypal (anche con le carte di credito), contrassegno (pagamento alla consegna).

La spedizione è sempre gratuita?

Sì, su tutto il territorio nazionale italiano. Tutti gli importi dei vostri acquisti sono chiaramente evidenziati nel carrello: nessuna sorpresa.

Le vostre borse sono davvero fatte in Italia?

Sì, totalmente. Tutto il processo, dalla creazione al prodotto finito, è realizzato in Veneto. Le borse di Venetus sono pensate, disegnate, realizzate e prodotte  totalmente da artigiani locali che operano rispettando la tradizione di laboriosità, creatività e maestria, tipica di questo territorio e, al tempo stesso, si proiettano nel futuro utilizzando le tecniche piu' avanzate nella lavorazione della pelle e nell'utilizzo di tessuti speciali e materiali hi-tech.